“我们多跑腿,让市民少出门”——抗疫一线,

时间:2020-02-28 10:37来源:未知作者:admin点击:

导读:

  自疫情防控阻击战打响以来,广州街头冷清,行人、车辆稀少,但众多快递小哥成为“逆行者”,奔跑在这座城市的各个角落。

  为了满足市内医院和市民的日常生活所需,他们戴着口罩、头盔,骑着电动车,每天穿梭在羊城的大街小巷,用最快的速度,将一件件快递包裹送到各大医院、社区。他们在平凡的岗位上,为城市的正常运转奉献力量。

  “我们多跑腿,让市民少出门”——这是广州近万名奔波在抗疫一线快递小哥的心声。

  在快递小哥奋战在抗疫一线的同时,广州市工会也一直牵挂着快递行业职工的身体健康和工作安全,并通过划拨疫情防控专项经费、现场慰问、派发防疫物资等各种方式,为他们送上来自“娘家人”的温暖。

  周毅敏

  广州顺丰康田大厦速运营业部快递员

  勇担当:他提前返岗,勇敢担责,承担包括广医一院在内的收派件任务

  在病毒肆虐的特殊时期,广州顺丰却有一群可爱可敬的快递小哥坚守岗位,奋战前线。

  周毅敏,是顺丰快递广州大德分部的一名快递员。中国工程院院士钟南山所在的广医一院就坐落在大德分部的派送区域内。这里,每天接收了大量来自全国各地的捐赠医疗物资,收派件压力不可谓不重。

  自1月下旬起,随着疫情不断加重,快递小哥人手出现紧缺,周毅敏毅然取消了休假,选择了提前返岗,勇敢担负起这份沉甸甸的责任。

  “有时候医用口罩一天大概有二三十箱,其中不少是匿名捐赠的。”周毅敏说,看到这些匿名捐赠者,他就感觉自己要站出来,“医院里的医护人员都这么拼命了,他们都不怕,我怕什么,有什么理由自己退缩。”

  “我们只要做好防护措施,病毒也没有想象中多么可怕,我身强体壮、免疫能力强,提前返岗能为大家提供更多力所能及的帮助,我感到非常开心。”周毅敏言语中满是坚定。

  上午9点30分,又一辆从分拣中心驶出的车辆抵达配送站,经过测量体温、洗手、戴口罩、戴手套一系列操作后,康田大厦速运营业部的十几名快递员又开始快速地分拣包裹工作。就这样,周毅敏每天忙碌于自己负责的片区,一天下来的送货量高达上百件。

  面对医院和千家万户的货物,周毅敏说,既然自己不能置身事外,那就选择坚守,为抗击疫情尽到一点绵薄之力。

  王志康

  广州顺丰机场分部速运营业部快递小哥

  暖服务:他暖心、细致、周到的服务赢得客户点赞。

  疫情期间,顺丰机场分部收到很多海外捐赠物资发运的客户订单,人手不够,只能加班加点完成,他们每天的工作时间长达12个小时。

  作为该分部的一名快递员,王志康一个上午的配送单量达500多件,其中包括医用口罩、医用手套,防护服等等。完成一天的工作,王志康累得直捶腰。

  作为一名快递员,王志康自始至终都在尽自己最大的努力让爱心更快传递至疫区。装卸、打包、贴标签、打单,每一个环节他都展示出了广顺速度与质量,他细心周到的服务赢得了客户的点赞。

  广州顺丰洛溪分部

  齐协力:应对应急突发物资配送压力,他们一起扛。

  “疫情期间,公司除了完成日常工作、做好员工的防疫要求外,还要保障社会应急物资的配送,以及应对各种突发物资的配送,压力有点大。”广州顺丰洛溪分部负责人赵伟洪说。

  大年初七晚上的突发物资的运输让赵伟洪记忆深刻。当日下午4时许,洛溪分部收到省消防总队有关负责人的消息称需连夜发走一批2.5吨消毒杀菌剂和口罩。收到消息后,赵伟洪立刻向上级领导反映。不到两个小时,顺丰联系的车辆已将物资送到网点。

  那是满满80箱的物资,每一件他们都需要细心打包好,并在当晚发出。这一晚,洛溪分部的“战友”们愈发感受到团队的力量。原本只是两个人负责打包,但其他三名同事忙完手里的活后,二话不说主动加入了打包队伍。五个人一直忙到凌晨1点半,才最终将物资运上飞机。而在往常,中转中心发送货物的时间是11点。这意味着,后续的一系列转运环节,均需要提前协调好,以确保物资能赶上最早的一班飞机。

  广州顺丰工会:全程为快递小哥提供服务

  快递小哥们奋战在抗疫一线,工会“娘家人”也始终在关注着他们。广州市总工会、越秀区总工会给广州顺丰划拨疫情防控专项经费13万元,用于慰问一线小哥。顺丰工会更是全程投入做好疫情防控期间一线快递小哥的服务保障工作,做到全程参与、提供全方位贴心服务。

  一是工会代表们每天协助网点的工作人员,为快递小哥分发口罩、测体温、快件场地6S场地等消杀等工作,助力网点安全生产。

  二是开展免费为快递小哥理发活动。工会针对快递小哥理发难的实际需求,为提升网点员工服务形象,广州区工会开展了爱心理发活动,在公司内部挖掘有理发技能的人员,为一线快递员提供免费理发。该活动从2月10日开始,目前已参与理发人数达500多人,参与对象为收派员、仓管员、司机等。

  三是疫情期间,集团工会开展关注员工精神关怀工作,正向引导快递员的心理情绪,每天至少分享一次心理健康小知识,并及时主动了解快递员的思想动态。

  四是地区工会每天在微信沟通群传达“立足岗位,齐心战役”科学作业、安全防护等微信服务。希望能够帮助一线快递员正视疫情,科学调适,众志成城打赢这场疫情防控阻击战。

  黄敬锋

  广州邮政多宝营业部快递员

  速响应:只要看到收件地址是广医一院,他迅速响应,第一时间派送。

  2015年进入广州邮政工作的黄敬锋,是广州邮政多宝营业部的揽投骨干。疫情防控期间,家在外地的黄敬锋主动肩负起留穗工作,将回家团聚的机会留给了其他同事。

  春节期间,黄敬锋接到了一个重要的任务,为广医一院的钟南山院士及其团队派送邮件。为将邮件及时送到钟南山院士及其团队手上,只要一看到是广医一院地址的邮件,黄敬锋立刻响应,第一时间派送。疫情期间涉及该医院及钟南山团队的邮件达到300多件。

  自1月21日起,黄敬锋至今只休息了1天。他还将营业部晚上加车的卸车工作肩负起来。虽然年前的卸车工作基本要凌晨2点才完成,但次日他同样早上8点就到营业部开始他一天工作。

  黄敬锋说,这个春节虽然辛苦,但是能为疫情防控贡献自己的一份力量,能为钟南山院士派件感到非常自豪与骄傲。

  李兴钱

  广州邮政营业部“00后”快递员

  巧沟通:面对客户的不了解,他耐心沟通、解释。

  李兴钱是广州邮政营业部唯一一名00后快递员,入职才刚满2个月,是一个腼腆的孩子。他主要负责派送广东省人民医院(本次新冠肺炎定点救治医院)及附近区域的邮件,日均邮件量约80件,其中省人民医院约20件。本次疫情发生至今,李兴钱在医院派送邮件共约300件,每日均需进出医院。

  虽然每天进出医院,但李兴钱却坦言没有过多担忧。“我不用跟病人接触,护士也不会让我们到敏感的区域。”李兴钱说,虽然一开始有担忧买不到口罩,但还好公司给每个快递员都发放了口罩、手套、洗手液等防护物资,并且给他们派发了防护手册。

  令李兴钱感到头疼的是,有部分小区因防疫需要不允许入内派件,而他又联系不上收件人的时候,往往就只能“满车出门,大半车回来”。

  “因为疫情严重,有些客户会怕我们,也怕邮件。”这时,李兴钱则需要与客户耐心沟通,对客户说明邮件已经经过二次消毒,且他们每天上班前也已测过体温。

  在李兴钱看来,如果他自己的奔波能减少人群的聚集,那也算是为疫情防控贡献了自己的微薄之力。

  广州邮政:全面防护,保护每一名邮政职工

  疫情发生以来,广州邮政用全面、系统、贴心、细致的防护举措,保护好每一名邮政职工。广州邮政编制了内容全面详实的《广州邮政新型冠状病毒感染的肺炎防控工作手册》,下发至每位员工学习,全面宣传疫情防控知识和防控措施;同时,开展了全员疫情防控情况调查,切实掌握全体人员的健康状况和活动轨迹。

  广州邮政按照100%佩戴口罩上岗、100%测量体温、100%班后营业场所消毒、100%员工熟知防控指引、100%确保防疫物资到位五个100%的要求落实,确保全员统一防护、安全上岗服务。

  疫情前期,为解决口罩、消毒液等防控物资紧缺问题,广州邮政通过建立防护物资的库存报告与预警机制、划拨专项采购费用、加强与各大供应商沟通等措施,动用一切能协调的海内外关系,多渠道、多途径实施采购,全力保障员工生产期间防疫物资供应。截至目前,已累计为员工采购了口罩50.7万个,一次性手套14.4万付,医用酒精2.98万瓶,消毒液1800余瓶,体温枪573支等,还专门为外出作业的投递员配备了25000余瓶小容量便携式免洗洗手液。同时,对投递重点医院和疫情严重小区的投递员还特别实施了重点保护,专门配备护目镜、N95口罩等防护物资。

  广州邮政工会还专门组织了为员工送健康活动,为员工特别是寄递一线的员工们送上由中医院提供的药方煲制好防疫凉茶,帮助员工调理身体,增强免疫力;为确保一线员工吃上放心午餐,2月3日紧急开通了东区速递一线网点的中心饭堂,天河周边的员工通过广州邮政的“掌上食堂”进行手机订餐,即可享受到送餐到岗位上的服务;为把线上心理关怀送到员工身边,开通邮政“关爱员工心理健康”平台,让广大员工可通过音频疗愈、线上微课、公益咨询等帮助解决在这场抗疫战斗中所经历的心理烦恼和问题。

  截至2月20日,全市邮政一万余人未有一名员工感染新型冠状病毒肺炎。

  来源:广州市总工会

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